Servisas

Gamyklinis ir autorizuotasis servisas užtikrina profesionalų garantinį ir pogarantinį aptarnavimą visoje šalies teritorijoje.

Gamyklinis servisas – įmonės Kostrzewa serviso tarnyba.

Autorizuotasis servisas (AS) – išorinių įmonių serviso darbuotojų kolektyvai, praėję įgaliotųjų serviso atstovų mokymus.

Gamykliniam ir autorizuotajam servisui priklauso išskirtinė teisė atlikti pirmąjį katilo paleidimą ir gamykline apžiūras. Visi kreipimaisi turi būti adresuojami techniniam skyriui ir servisui.

Jeigu turite kokių nors pastebėjimų dėl mūsų serviso darbo, prašome kreiptis adresu: export@kostrzewa.com.pl

 

Serviso paslaugų įkainiai galioja nuo 2010.01.01.

Pirmasis katilo paleidimas yra privalomas šiems įrenginiams:

  • Mini Bio 10kW – 20kW
  • Mini Bio Luxury 10kW -20kW
  • Pellets Fuzzy Logic 15kW – 100kW
  • Pellets Lambda Control  PLC 14kW, 30kW
  • Warmet SDS Ceramik 14kW – 115kW
  • Pellets 100  16kW, 24kW, 32kW
  • Palnik Platinum Bio 16kW, 24kW, 32kW
  • Palnik Platinum Bio 50kW, 100kW, 200kW
  • Wrmet 200 Ceramik – 18,5kW, 25,5 kW
  • Compact Bio – 10kW
  • Compact Bio Luxury- 10kW
  • Maxi Bio 50kW- 200kW

Atvykimas pas klientą Lietuvos teritorijoje [Lt su PVM]:

  • 1 LT už 1 km nuvažiuoto kelio

Pirmojo paleidimo įkainiai [Lt su PVM]:

  • Mini Bio 250 lt
  • Mini Bio Luxury lt
  • Pellets Fuzzy Logic 250 lt
  • Pellets Lambda Control 250 lt
  • Warmet SDS Ceramik 200 lt
  • Pellets 100 250 lt
  • Platinum Bio 250 lt
  • Compact Bio 250 lt
  • Compact Bio Luxury 250 lt
  • Maxi Bio 400 lt

 

AS pareigos naudotojo atžvilgiu pirmojo paleidimo metu:

  • Supažindinimas su bendraisiais katilo naudojimo ir aptarnavimo principais
  • Išorinių įrenginių prijungimas prie automatikos (už papildomą mokestį)
  • Įrenginio funkcionavimo patikrinimas, atirinkamų parametrų nustatymas pasirinkto kuro deginimui ir pastato šildymui.
 Katilo kasmetinė apžiūra yra privaloma visą garantijos galiojimo laikotarpį ir apima šias funkcijas:

  • Mini BIO 10kW- 20kW
  • Pellets Fuzzy Logic 15kW – 100kW
  • Pellets Lambda Control  PLC 14kW, 30kW
  • Warmet SDS Ceramik 14kW – 115kW
  • Pellets 100  16kW, 24kW, 32kW
  • Palnik Platinum BIO 16kW, 24kW, 32kW
  • Palnik Platinum BIO 50kW, 100kW, 200kW
  • Wrmet 200 Ceramik – 18,5kW, 25,5 kW
  • Compact Bio – 10kW
  • Maxi Bio 50kW- 200kW
  • Mini Bio Luxury  10kW – 20kW

 

Atvykimas pas klientą Lietuvos teritorijoje [Lt su PVM]:

  • 1 LT už 1 km nuvažiuoto kelio

 

Kasmetinės apžiūros kainynas [Lt su PVM]:

  • Mini Bio 250 lt
  • Mini Bio Luxury lt
  • Pellets Fuzzy Logic 250 lt
  • Pellets Lambda Control 250 lt
  • Warmet SDS Ceramik 200 lt
  • Pellets 100 250 lt
  • Platinum Bio 250 lt
  • Compact Bio 250 lt
  • Compact Bio Luxury 250 lt
  • Maxi Bio 400 lt

AS pareigos naudotojo atžvilgiu kasmetinės apžiūros metu:

  • Katilo šilumokaičio, katilo degiklio valymas, katilo automatikos patikrinimas
  • Naudotojo apmokymas bendrųjų katilo aptarnavimo principų
  • Įrenginio funkcionavimo patikrinimas, atitinkamų parametrų nustatymas pasirinktos rūšies kuro deginimui ir pastato šildymui
  • Programinės įrangos pakeitimas nauja – tik kliento pageidavimu.

Garantijos neapimtų serviso paslaugų įkainiai naudotojui:

KOSTRZEWA gamyklinio serviso teikiamų serviso paslaugų bruto įkainiai. Remonto, apžiūros, montavimo ir visi kiti darbai, kurie nėra numatyti atskirame kainyne, yra matuojami mūsų serviso darbuotojo išdirbtų darbo valandų skaičiumi. 1 darbo valandos kaina yra 70 Lt be PVM, prie kurių  yra pridedamos atvykimo pas klientą išlaidos:

 

Atvykimas pas klientą Lietuvos teritorijoje [Lt su PVM]:

  • 1 LT už 1 km nuvažiuoto kelio